株式会社錦江からのメールが届かない方へ

株式会社錦江からのメールが届かない方へ


まず2点をご確認お願いしたく存じます。

①入力したメールアドレスが間違っていませんか?

②メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダーにメールが入っていませんか?


これらをご確認いただき、メールが届かない場合、ご利用のメールソフト(アプリ)の設定でメールが受信できない状態になっている可能性がありますので、以下をご参考にご対応ください。



■■ PCメールアドレスをご利用の方


お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により

「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。

(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)

その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか

お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。


Yahoo!メールをご利用の方はこちらをご参照ください>>

Hotmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>

Gmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>



以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

kinkoh.net




■■ 携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方


docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のため

ユーザー受信拒否と認識されているか、ご利用者様が迷惑メール対策等で、

ドメイン指定受信を設定されている場合に、

メー ルが正しく届かないことがございます。

以下のドメインを受信できるように設定してください。


■ドメイン指定受信手順


スマートフォンの場合


docomo

1.メールアプリ

2.メール設定

3.ドコモメール設定サイト

4.認証画面(パスワードが必要です。初期設定「0000」)

5.指定受信/拒否設定

6.受信するメールアドレスの設定『@kinkoh.net』を追加して登録

>詳細はこちら


au

1.メールアイコン

2.Eメール設定

3.アドレス変更・その他の設定

4.迷惑メールフィルター設定・確認

5.暗証番号を入力

6.受信リスト設定で「有効」を選択

7.『@kinkoh.net』の入力および一致確認の範囲を選択

8.「変更」を選択、「OK」を選択

>詳細はこちら


SoftBank

1.My Softbank

2.メール設定の「Eメール(i)」を選択

3.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択

4.「受信許可リスト」の「変更」を選択

5.「利用選択」、「次へ」を選択

6.『@kinkoh.net』を登録し、照合方法を選択し「次へ」

7.「登録」、「OK」を選択

>詳細はこちら




携帯電話の場合


docomo

1.i-menu

2.お客様サポート

3.各種設定

4.メール設定

5.詳細/設定解除

6.認証画面(パスワードが必要です。初期設定「0000」)

7.受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」

8.ステップ4の受信設定へ『@kinkoh.net』を追加して登録

>詳細はこちら


au

1.メールアイコン

2.Eメール設定

3.メールフィルター

4.迷惑メールフィルター

5.設定確認する

6.暗証番号を入力

7.指定受信リスト設定

8.『@kinkoh.net』を追加し登録

>詳細はこちら


SoftBank

1.Yメニュー

2.設定・申込

3.メール設定

4.メール設定(アドレス・迷惑メール等)

5.迷惑メールブロック設定

6.個別設定

7.受信許可・拒否設定

8.「受信許可リスト設定」を選択

9.「設定する」を選択し、『@kinkoh.net』を追加して登録

>詳細はこちら


上記で設定できない、わからない場合には、各携帯会社等にお問合せいただくようよろしくお願い致します






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